[스마트스토어 M+ #01] 네이버 스마트스토어 M+ 개편 – 셀러에게 생기는 5가지 핵심 변화와 대응 전략

2025년 네이버 스마트스토어 M+ 개편으로 셀러에게 생기는 5가지 핵심 변화와 그에 따른 대응 전략을 소개합니다. 스마트스토어 운영자라면 꼭 알아야 할 정책 변화, 쇼핑 모음전 규제, 전문몰 전환 전략까지 실용 정보로 가득한 안내서입니다.

 

네이버 스마트스토어 M+ 개편 – 셀러에게 생기는 5가지 핵심 변화와 대응 전략

 

네이버 스마트스토어 M+ 개편 – 셀러에게 생기는 5가지 핵심 변화와 대응 전략

 

2025년 3월부터 시작된 네이버 스마트스토어 M+ 개편은 단순한 플랫폼 리브랜딩이 아니라, 셀러들의 운영 방식과 비즈니스 모델 전반에 영향을 주는 중대한 전환점입니다. 이번 글에서는 M+ 전환으로 인해 셀러들이 반드시 알아야 할 변화 5가지와 그에 대한 전략적 대응 방안을 소개합니다.

 

1. 수수료 체계의 개편 – 카테고리별 수수료 차등화

기존 스마트스토어에서는 동일한 수수료율(통상 2~6%)이 적용되었지만, M+에서는 카테고리·상품군별 수수료율이 다르게 책정됩니다. 예를 들어, 일반 의류보다 프리미엄 상품은 더 높은 수수료를 요구받을 수 있으며, 디지털 제품군이나 식품류 등은 별도 수수료 정책이 적용됩니다.

 

📌 대응 전략: 자신의 주요 판매 제품군이 어떤 수수료 그룹에 포함되는지 미리 확인하고, 가격 정책과 마진 전략을 조정해야 합니다.

 

2. 브랜드 중심의 마켓플레이스 전환

네이버는 ‘상품 중심’에서 ‘브랜드 중심’으로 스마트스토어 구조를 바꾸고 있습니다. M+ 입점 시 브랜드 전문몰 형태의 쇼케이스 제공이 가능하며, 셀러의 브랜딩 역량이 판매 경쟁력에 큰 영향을 미칩니다.

 

📌 대응 전략: 자사 브랜드 아이덴티티를 정리하고, 상세페이지·스토어 프로필·리뷰관리 등 브랜딩 요소를 강화하세요.

 

3. ‘스마트스토어’와 ‘스토어M+’의 이원화

M+는 스마트스토어의 상위 개념이 아닌, 별도의 정책과 노출 체계를 지닌 고도화된 채널로 운영됩니다. 일반 스마트스토어와는 상품 노출 방식, 이벤트 참여 자격 등에서 차이가 있습니다.

 

📌 대응 전략: 두 채널을 병행 운영하거나, 전략적으로 한 쪽에 집중할지를 결정해야 합니다. M+는 높은 운영역량과 브랜드력 있는 셀러에게 적합합니다.

 

외부광고 및 퍼포먼스 마케팅 연계 강화

4. 외부광고 및 퍼포먼스 마케팅 연계 강화

스마트스토어 M+는 네이버 외부 채널(YouTube, 인플루언서, 블로그 등)과의 연결성을 강화합니다. 브랜드관, 쇼핑라이브, AI추천 피드 등에서도 M+ 입점 스토어가 더 우선 노출됩니다.

 

📌 대응 전략: 외부 콘텐츠 마케팅, 제휴 인플루언서 운영 등을 통해 유입 채널을 다변화해야 합니다.

 

5. 전문몰화 유도 – 다품목 스토어의 위기

M+는 전문성을 갖춘 단일 브랜드형 스토어를 지향합니다. 다양한 품목을 혼합해 판매하는 셀러는 정체성을 확립하기 어렵고, 노출 경쟁에서도 밀릴 수 있습니다.

 

📌 대응 전략: 판매 품목을 재정비하고, 핵심 카테고리에 집중해 전문성을 확보하세요. 필요한 경우 스토어를 분리 운영하는 것도 하나의 방법입니다.

 

‘운영자’에서 ‘브랜드 리더’로의 전환이 필요

결론 – ‘운영자’에서 ‘브랜드 리더’로의 전환이 필요

네이버 스마트스토어 M+의 개편은 단순한 리뉴얼이 아니라, 플랫폼 철학의 전환입니다. 기존의 ‘상품 올리고 기다리는 방식’으로는 M+에서 생존이 어렵습니다. 이제 셀러는 단순한 판매자가 아니라 전략가이자 브랜드 기획자로서의 역할을 해야 합니다.

 

지금이 바로 자신의 스토어를 재정비하고, 차세대 상위 셀러로 도약할 수 있는 결정적 기회입니다.